Договор публичной оферты по бронированию гостиниц и квартир

1. Общие положения
1.1. Данный документ, адресованный любому юридическому или физическому лицу, является официальным, публичным и безотзывным предложением ООО «Петербургрент», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на предоставление услуг по бронированию гостиниц, отелей, мини-отелей, хостелов, квартир и апартаментов находящихся в городе Санкт-Петербург и Ленинградской области, используя Интернет — ресурсы 1arenda.ru.
1.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ принятие содержащихся в настоящей Оферте существенных условий является в соответствии с п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса РФ акцептом и равносильно заключению договора на предоставление услуг по бронированию, гостиниц, отелей, мини-отелей, хостелов, квартир и апартаментов, а также дополнительные услуги в соответствии с заявкой Заказчика, в сроки и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается осуществление лицом (в дальнейшем именуемом «Заказчик») платежа за проживание в заказанной гостинице, отеле, мини-отеле, хостеле, квартире и апартаментах и получение Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты. Исполнитель выдает Заказчику подтверждение бронирования(фирменный бланк) на размещение, в котором указаны все существенные условия заказа.
1.4. Если Вы не согласны с каким либо пунктом настоящей Оферты, ООО «Петербургрент» предлагает Вам отказаться от пользования услугами бронирования.
2. Существенные условия.
2.1. Предмет Оферты
2.1.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику услуг по бронированию номеров в гостиницах, отелях, мини-отелях, хостелах, квартир и апартаментов (далее — Услуга бронирования), а также дополнительные услуги в соответствии с заявкой Заказчика, оформленной на сайте 1arenda.ru, в сроки и на условиях, предусмотренных настоящим Договором в соответствии с условиями Оферты опубликованными на сайте 1arenda.ru и тарифными планами.
Заказ может быть сделан так же по телефону/факсу или по электронной почте указанным в разделе «Контакты» сайта 1arenda.ru.
2.2. Права и обязанности
2.2.1. Исполнитель обязуется:
2.2.1.1. Совершить в интересах Заказчика действия, направленные на согласование возможности пребывания Заказчика в указанный им период в выбранной гостинице, отеле, мини-отеле, хостеле, квартире или апартаментах (далее — заказ гостиничных номеров и апартаментов).
2.2.1.2. Не позднее 1 рабочего дня с момента получения заказа подтвердить возможность предоставления Заказчику Услуги бронирования с указанием ее стоимости.
2.2.1.3. В случае невозможности предоставления Услуги бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях.
2.2.1.4. В течение 24 часов с момента получения документа подтверждающего оплату оказываемой Исполнителем Услуги предоставить Заказчику необходимую для получения оплаченной Услуги информацию и документы.
2.2.1.5. Своевременно освещать Заказчика обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.
2.2.1.6. Услуга считается надлежащим образом оказанной Исполнителем в случае заселения Заказчика в выбранную гостиницу, отель, мини-отель, хостел, квартиру или апартаменты, а также в случае отказа менее, чем за 7 дней до заселения, либо незаселения.
2.2.1.7. В случае аннуляции заказа в соответствии с пунктом 2.2.4.1 произвести возврат стоимости оплачиваемого обслуживания.
2.2.2. Заказчик обязуется:
2.2.2.1. Ознакомившись с тарифным планом, размещенным на сайте Исполнителя, а также положениями настоящей оферты, сделать заявку посредством заполнения необходимых полей в Листе заказа(форма бронирования или форма заявки) с указанием достаточной информации о себе и конечных пользователях Услуги, отображением конкретных пожеланий о категории, названии гостиницы, отеля, мини-отеля, хостела, квартиры и апартаментов, количестве бронируемых номеров/квартир и сроках их использования. Заявка может быть сделана также по телефону, по факсу, по электронной почте или он-лайн используя контактные данные в разделе «Контакты» сайта 1arenda.ru.
2.2.2.2. После подтверждения со стороны Исполнителя возможности предоставления Услуги, незамедлительно (в течение 24 часов) уведомить его о готовности оплатить стоимость оказываемой Услуги.
2.2.2.3. Произвести в течение 3-х дней с момента подтверждения заявки, но не позднее, чем за 72 часа до заезда в гостиницу отель, мини-отель, хостел, квартиру и апартаменты оплату Услуги бронирования на основании полученного от Исполнителя счета(квитанции на оплату) — посредством безналичного расчета, используя банковскую карту, либо путем наличного расчета. Направить Исполнителю документы, подтверждающие оплату по факсу или электронной почте и незамедлительно, в течение 24 часов, поставить в известность Исполнителя о совершенном действии.
2.2.3. Исполнитель имеет право:
2.2.3.1. При несоблюдении Заказчиком любого из пунктов настоящей оферты отказать ему в дальнейшем предоставлении Услуг.
2.2.4. Заказчик имеет право:
2.2.4.1. В срок не позднее 7 дней до даты предполагаемого заезда в гостиницу, отель, мини-отель, хостел, апартаменты или квартиру отказаться от Услуги. Отказ, совершенный в выходной или праздничный день, подлежит рассмотрению в первый, следующий за ним рабочий день.
В случае отказа от Услуги бронирования, возврат денежных средств, перечисленных Заказчиком в оплату выбранных номеров в гостинице, отеле, мини-отеле, хостеле, квартиры или апартаментов осуществляется в течение 30(тридцати) дней с момента получения Исполнителем по факсу или электронной почте сообщения об отказе от бронирования .
При отказе от Услуги менее чем за 7 дней до даты заселения услуга считается оказанной надлежащим образом, и возврат оплаты Услуги в этом случае не производится ни при каких условиях.
2.3 Финансовые взаимоотношения сторон
2.3.1. Стоимость Услуги бронирования, проживания и размер предоплаты в номере, апартаментах или квартире оговаривается с Исполнителем отдельно и может меняться в большую или меньшую сторону в зависимости от сезона, длительности проживания, количества проживающих человек и прочих условий. Стоимость забронированного номера или апартаментов, указанная в подтверждение о гарантированном бронировании, изменению не подлежит.
Оплата стоимости проживания в выбранной Заказчиком гостинице, отеле или хостеле осуществляется при заезде в размере, указанном в подтверждении о гарантированном бронировании за вычетом предоплаты внесенной ранее.
Оплата стоимости проживания в выбранной Заказчиком квартире или апартаментах осуществляется в момент заселения в полном объеме представителю собственника квартиры или апартаментов за вычетом стоимости услуги бронирования оказанной Исполнителем.
2.3.2 Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику скидку в размере стоимости услуги бронирования.
2.4. Ответственность сторон и порядок разрешения споров:
2.4.1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
2.4.2. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Услуги со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающихся сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей оферты со стороны Заказчика.
2.4.3. Исполнитель не несет ответственности в случае не заезда Заказчика в оплаченную гостиницу, отель, мини-отель, хостел, квартиру и апартаменты в первый день заезда, и в результате этого, возможным не заселением в них.
2.4.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.
2.4.5. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс — мажор).
2.4.6. Заказ гостиничных номеров и апартаментов производится на основании правил и условий определяемых заказанной Заказчиком гостиницы, отеля, мини-отеля, хостела, квартиры и апартаментов.
2.4.7. В случае аннуляции Заказчиком заказа:
1. менее чем за 7 дней до даты предполагаемого заезда;
2. не заселения Заказчика по причинам, не связанным с выполнением Исполнителем своих обязательств стоимость Услуги бронирования не возвращается.
2.4.8. Споры, возникающие при исполнении настоящего Договора на указанных в настоящей оферте условиях, разрешаются путем переговоров между сторонами либо в претензионном порядке. Если споры и разногласия между сторонами не будут урегулированы путем переговоров, они подлежат урегулированию в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
2.5. Прочие условия:
2.5.1. Настоящая оферта, тарифный план, лист заказа, ваучер являются неотъемлемой частью настоящего договора.
2.5.2. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем, документов, подтверждающих оплату Заказчиком предоставляемых Исполнителем в соответствии с заявкой Услуги, и действует до выполнения сторонами своих обязательств.
2.5.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.
Исполнитель: ООО «Петербургрент»
Реквизиты ООО «Петербургрент»
 
Заказчик:
Любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему договору (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или финансового документа) то Заказчиком по данному договору является лицо, за которое произведена оплата.